БЛОГ ДМИТРИЯ ЕВТИФЕЕВА
Общие случаи ремонта объективов ZEISS
Как и всё в этом мире, объективы Carl Zeiss тоже не вечны. Они служат очень долго при бережном обращении, но не всегда обращение бывает бережным, а иногда просто приходит срок для сервиса объектива.
Для тех, кто хочет отремонтировать свой немецкий или японский объектив Carl Zeiss или камеру той же компании (Zeiss Ikon, Contax и др.) могу порекомедовать сайт Zeiss Ikon Contax Camera Repair
На удивление, хозяин мастерской отвечает очень быстро и предлагает даже сложный ремонт, включающий восстановление просветления (снятие и нанесение нового) и склейку элементов (расклеивание и склеивание обратно с новым оптическим клеем).
Привожу пример из жизни.
Вот этот объектив Carl Zeiss Planar 85/1.4 был в идеальном состоянии, но б.у.(эти объективы производились до 2005г., данный экземпляр довольно свежий)
После примерно года использования он у владельца стал приобретать дефект, который вы видите на снимках.
пятно под цифрой 1 возникло первым. а потом отслойка пошла дальше — возникло пятно 2
видно, что линза немного потемнела в этом месте
Как выяснилось это расклеивается центральная склейка (слова мастера). Отремонтировать можно, но нужно аккуратно разобрать, расклеить элементы (3шт) полностью, почистить, склеить обратно и собрать.
По поводу элементов это слова мастера. По моим данным (оптическая схема) там есть только задняя склейка из 2-х элементов и вряд ли проблема там. Но ему виднее, наверное. Лучше сервиса я пока не видел.
Привожу ответ мастера.
Hello Dmitry,
The problem with your lens is not coating separation. The separation is between the glass lenses that are cemented together. There are two costs to repair your lens:
1. The cost to repair the lens is $235.00 for a general overhaul of the lens. This is the cost to take it apart, clean all the pieces, lubricate them, take all the lenses out and clean them and then put the lens together and adjust it. This is basic for every lens because I cannot put an old dirty lens back together dirty. It must be thoroughly cleaned.
2. The second cost is to take the center element of the lens and separate it and to re-cement it together with new optical cement. The center lens is made up of three lenses that are cemented together. The cost to separate and then re cement the center lens is $275.00. This is a lot of very difficult work.
The total cost would be $510.00 plus return shipping.
Sincerely,
Henry
Цену ремонта вы видите, 510usd + доставка со страховкой туда-сюда. Доставка в одну сторону в моей практике это ~600р без страховки. Страховка это +4% к указанной стоимости объектива.
Дефекты такого рода могут прогрессировать, а могут годами оставаться в таком состоянии.
На моей практике это первый случай такой поломки. Я гарантию на б.у. объективы не даю по понятной причине. Я могу проверить состояние объектива (продаю только очень хорошие, проверенные мной объективы и с минимальной наценкой) на момент продажи. Далее, как объектив использовался я не контролирую, и ввиду того, что он не новый (да что греха таить и с новым такое бывает), всякое может быть.
Иначе говоря я гарантирую только отсутствие каких либо проблем с объективом _на момент продажи_.. На Ebay, например, нет такой гарантии. Продавцы, как правило, свои объективы не проверяют в достаточной мере и покупатель тоже в 30-дневный срок не всегда успевает найти изъяны, если он не специалист и не знает где и что искать.
Новые объективы
Новые объективы Carl Zeiss ZE, ZF, ZF.2 тоже могут иметь как заводские, так и приобетенные дефекты. Крайне редко, но бывает. Один из случаев (а я объективов новой версии повидал много) это когда отваливается какая-то электроника. В этом плане механика надежнее.
Вот сообщение:
На сколько я понял, в этой версии обьективов установлен электронный привод для управление диафрагмой с камеры. Как долго этот блок проработает? Т.к. я недавно приобрел б\у Planar 50\1.4 ZF.2 которым очень активно пользовались c не работающим ЦПУ. Вскрытие показало, что гибкая плата будучи приклеена на не засыхающий клей(как на скотче) сместилась в сторону и контакты не попадали на свои площадки. Так что- любая электроника- это не на веки. Чем славились мануальные Цейсы...
(4 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...
Здравствуйте у меня есть два объектива 50мм и 28мм на обоих полетела плата, наши специалисты попытались выпаять микрочипы. Хотелось бы узнать делаете ли вы такое и сколько стоит примерна эта работа
Здраствуйте Дмитрий. Мне интересно, почему если я покупаю в Ebay объектив Zeiss Batis 25mm, то я не имею гарантийный срок от Zeiss... почему? Он что серый и сделан где то в Китае? Или есть свои другие причины?? Вообще реально надежно купить стекло на Ebay, или всё таки лучше пойти в магазин??? И чем различия между объективами купленные там ? Спасибо...Андрей
Андрей, здравствуйте!
Покупка «серого» объектива
Он сделан там же, но с точки зрения Цейса он «серый» т.к. в каждой стране компания работает через своих дистрибъютеров, а китайцы нарушают это правило мешая развивать сеть в других странах. Они должны продавать у себя, официально завозя (уплата пошлины), платя налоги с продаж и проч. А они шлют в Европу т.к. их цена без налогов ниже, чем у нас на официально ввезенные.
Соотв. у купленного в магазине объектива есть гарантийный талон с печатью, который заполняет магазин-дилер, а у китайского варианта с Ebay его, скорее всего, не будет. По регистрации на сайте Цейса отслеживается куда реально были проданы объективы поставленные каждому дистрибъютеру. Соотв. гарантия может не работать если будет замечен «мухлеж».
Тоже самое делают другие фирмы. Например, Canon отслеживает свои объективы и грозит не обслеживать «серые» объективы по гарантии. А магазины их всё равно многие продают с поддельным талоном (там обычно нет печати или она не относится к магазину).
Более жестко поступает Apple. Приходишь к ним со своим айфоном купленным в США, а они говорят — вот где купили, там и ремонтируйте. Т.е. гарантийный талон обслуживается в стране где куплен смартфон. Это при мне было в официальном сервисе.
Гарантия
К слову, объективы Carl Zeiss ремонтируются исключительно в Германии, я сам был у них в сервисе в этом году (жаль запретили снимать на заводе). В нашей стране официально их никто не ремонтирует, так что покупки на Ebay — на свой страх и риск. Если не дай бог понадобится гарантия, то будьте готовы к тому что вам могут в ней отказать. Вы же должны отправить объектив оф.дистрибъютеру, а они предложат обслуживаться там где купили объектив (Китай).
Вероятность того что понадобится гарантия
Цейс делает замечательные объективы. И вопросов к их оптическим качествам или качеству линз не было ни разу. Но вопросы к электронике и юстировке возникают время от времени. Так что покупая дорогую вещь лично я не стал бы рисковать. Хотя бывает существенно дешевле на Ebay, но обидно сэкономить десять-двадцать тысяч и потом иметь «кирпич». Может повезет, а может нет.
Как работает Ebay
У продавца есть свой рейтинг в виде «звездочек». По идее вы можете написать, что объектив вас не устроил в течение 30дн, насколько помню. И договориться о возврате. Но! Если раньше это работало очень хорошо и все продавцы сразу соглашались на возврат (я раньше много покупал на ебее), то сейчас они бывает не отвечают. Открываешь спор... Продавец не отвечает. Пишешь в поддержку — а там индусы, которые один раз вам скажут «не наше дело». А второй раз им достаточно поставить галочку «оставляем в силе первичное решение».
И всё... Дальше всё что вы можете — написать негативный отзыв продавцу. Но китайцы ребята «прошаренные», у них десяток аккаунтов и они их развивают параллельно. Некоторые закрывают если много негативных отзывов, открывают новые. Поскольку продаж много, то это не особо заметно.
Как работает гарантия
Вы пишите оф.дистрибъютеру о своей проблеме или звоните в магазин где купили объектив. Оба варианта рабочие. Проще сразу дистрибътеру т.к. магазин всё равно перешлёт им. Далее отправляете им объектив на экспертизу. Они пересылают его в Германию. Там в сервисе его тестируют и если гарантия действует, то очень быстро ремонтируют (все расписано по дням и любой объектив ремонтируется в течение 5дн). Если гарантия просрочена, то они делают первичный анализ без полной разборки и сообщают стоимость ремонта. Если вы согласны — они ремонтируют, проверяют на своих стендах и отсылают обратно дистрибъютеру.
Т.е. из всего ремонта больше всего отнимает времени пересылка. Фирменные сервисы есть только в Германии, Японии и США, насколько знаю.
Кустарный ремонт
Недавно видел ссылку на кустарный ремонт объективов Carl Zeiss.
Про качество ремонта сказать ничего не могу, но Цейс даже не открывает свои сервисы там где нет специального оборудования для тестов объективов (!). Т.е. после кустарного ремонта объектив может работать как угодно, но не так как должен.
Спасибо большое за ответ Дмитрий...очень понятно...
продавец из Ирландии, я давно за ним слежу, аккаунт не меняет, 100 % позитивных отзывов, заниматься именно фототехникой... дешевле у него на 250 евро... написав ему, он ответил мне, что гарантии Zeiss нету, а только его магазина.,на что меня сразу насторожило... хотя странно все делается на одном заводе...
Спасибо в любом случае
Вот не могу вам рекомендовать рисковать в этом случае. Всё понимаю что там дешевле, но может оказаться вам в итоге дороже в плане потерянных денег и нервов. Как рулетка... повезет/не повезет.
У меня друг купил экшенкамеру на Алиэкспресс за 300долл. Она выехала из Китая и где-то в Сигапуре её след по трекингу теряется. Он ждал два месяца т.к. бывает едет долго посылка. Посылки нет. Он написал в поддержку и продавцу. Продавец говорит: ничего не знаю, я отправил — вот трекинг, ждите. Поддержка тоже предлагала бесконечно ждать. Потом (через 4мес) сказали что готовы вернуть деньги. Но дело в том, что банк где у него та карта была закрылся, а вернуть они могут только на ту же самую карту (!). И они говорят что вернули, хотя уже нет ни банка, ни карты (не понимаю как это возможно).
В результате 300долл утеряны.
Так что с дорогими покупками лучше с Ebay и Али не связываться. Другое дело дешевые... Я там постоянно покупаю всякие вещи до 5тыс.руб. ценой... Обычно всё приезжает. В прошлом году только одна дешевая вещь с Ebay не приехала и поддержка меня «послала».
Да, да Дмитрий... я в принципе тоже так же считаю...
Здравствуйте, Дмитрий. Подскажите, есть ли варианты ремонта Zeiss Batis в России? От удара сдвинут байонет.
Здравствуйте, Алексей!
Попробуйте обратиться в компанию Лайт-Стайл, тел. +7 (495) 933-02-22 в Москве, они официальный (и эксклюзивный) дистрибьютер Carl Zeiss в РФ. Т.е. они ввозят официально объективы сюда и потому имеют контакты напрямую. Остальные не имеют доступа к ремонту.
Добрый день.
Отчаялся с поиском.
Может вы знаете, где ремонтируют не совсем стандартную оптику?
Mitakon 50mm 0,95 и primoplan 58mm f1.9?
Спасибо!
Андрей, здравствуйте!
К сожалению, хороших мест не знаю. Сам мучаюсь. даже Зенитары не берут.
В моем планаре т 1.4 50 zf.2 даже по хваленой механике обнаружился косячок. Кольцо диафрагмы заедает на 5.6 мертво закусывает. Отпустишь винты байонета все вращается. Как то они посадочные площадки под байонет сделали ниже кольца. Сервиса цейса в Питере нет, да и не та это работа. Я конечно кольцо доработал, снял десятку и все пошло, но это же цейс. Причем брал новый за 25 тыр как положено возникло подозрение, что при сборке участвовали кривые китайские ручки, так и не нашел инфы, где собран объектив, а на чеке из спецфото написано импорт китай. По обработке металла и по линзам Япония, но сборка вызывает вопрос.
Присоединенная картинка:
Александр, утверждается, что все собирается в Японии на заводе Cosina. Но к качеству сборки современных цейсов бывают вопросы (в этой статье описана посадка чипа на термоклей). Вряд ли сборка идёт в Китае. Цейс бы не стал рисковать своим брендом, который стоит больших денег. Но китайцы могут получить отреставрированные (refurbished) объективы и перепродавать. Как и где они достают европейскую продукцию — не знаю. Но они продают кучу чисто европейской продукции.
Доброго времени суток, Дмитрий! Хотелось бы знать, чем же закончилась история с проблемным 85м Планаром? Его отремонтировали?
Здравствуйте, Алексей!
Его можно было отремонтировать, но большого смысла не было т.к. цена ремонта довольно велика + ожидание. Бывает и цейсы ломаются. Мы же в реальном мире живем. С виду он был как новый.
Судя по ценам, некоторые объективы дешевле на полку поставить, и купить другой, рабочий. Например послевоенные зоннары иногда по стоимости и в 100$ не укладываются(на экзакту вообще и за 50$ бывают в прекрасном виде), а ремонт в 185$ обхотится. ;)
Александр, тут нужно различать западногерманские объективы Цейс и ГДР-овские. Послевоенные можно читать как «ГДР-овские». Exakta после войны принадлежала Pentacon (ГДР), так что тоже самое относится и к ней. Их продукты продаются дешевле себестоимости.
А вот если вы посмотрите западногерманские Opton'ы и более поздние Contax'ы, то особо дешевых не найти.
Но ремонт часто всё равно не оправдан. Слишком это сложное дело... Если бы делали в промышленных масштабах, но могло бы быть дешевле. А так — ручная штучная работа :)
Это понятно. Хоть и восточные тоже превосходную картинку дают, особенно по такой цене. А светосила — мне на кропе и f4 за глаза днем, 1/4000 ISO100 переэкспонирует даже.
Клеентура узкая, даже в Европе, а с совсем порченными экземплярами вообще сотни, я думаю. Надежность тоже не на руку ведь. Иногда видишь такие, будто ими гвозди забивали, а работают прекрасно... У меня 64-го года зоннар — почти как с завода выглядит, кроме диафрагмы поломанной.